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网易邮箱或成“追踪用户隐私”替罪羊

编辑:济南信达网站优化技术有限公司   时间:2013/03/20   字号:
摘要:网易邮箱或成“追踪用户隐私”替罪羊
央视3.15晚会中网易邮箱被指窃取用户隐私后,网易随即发布公告对央视的指责予以否认,并凭借门户的优势,在网易娱乐频道邀请明星力挺邮箱业务,此外,网易科技频道也对央视3.15晚会进行了调侃。这些举动或许可以理解为网易对央视的回击。
网易在公告中回应:用户对信息安全的重视,网易感同身受,并一向注重对用户隐私的保护。网易邮箱一天处理约2亿封邮件,不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性。网易现在和将来都不存在、也不会容忍收集用户隐私用于商业目的的行为。同时,我们将对销售部门进行规范,避免因夸大宣传,引起误导。
Cookie追踪并非个案
有不愿具名的互联网产品经理告诉腾讯科技,央视指责网易邮箱追踪用户Cookie而侵犯用户隐私的行为是令网易成为Cookie广告匹配的替罪羊。
该产品经理向腾讯科技进一步解释,基于用户Cookie进行广告匹配的策略,从2000年左右double click开始,然后好耶快速跟进,现在double click已归属于谷歌(微博)。内容分析和广告匹配来则自于google adsense。这些在国外已经是互联网公司众所周知的规则,而非潜规则。
“举个例子来说,追踪Cookie后,互联网公司确实会对你的网络操作和上网习惯了如指掌,并且会根据你的这些操作来分析你的兴趣,但在国外,这并不表示会侵犯用户隐私。因为这些公司可能知道你的兴趣,也会知道你的操作习惯,但却不知道你是谁。因此也就谈不上侵犯隐私。”该人士解释称。
对方表示,即使在国外,互联网公司获取用户数据后,之后根据数据分析用户行为,从而优化产品功能或进行广告的精准匹配已经成为大众熟悉并接受的通行规则。
“侵犯用户隐私并不是指追踪用户的访问行为,而是将用户数据泄露出去,这才构成侵犯隐私。追踪用户行为,对互联网公司而言只是分析数据,不会知道做这些操作的用户是谁,只有泄露用户数据的话,才构成侵犯隐私。”该人士如是说。
除了产品经理的解读外,李开复(微博)等人也对央视3.15的报道发表了意见,李开复表示,按照邮件内容(或其他用户信息)投放精准广告和个性化体验,这是大部分邮箱(包括谷歌)都用的技术,虽有争议,但不是网易独家的问题。
同时李开复建议,互联网公司应该明确告知用户那些信息被使用并保证不滥用信息,还应该提供do not track选项(保护隐私,但放弃精准广告和个性化体验)。
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